POINT Consulting oferă servicii IT prin personal cu experienţă în administrare de infrastructuri şi implementare de proiecte informatice. Din personalul firmei fac parte specialişti certificaţi Microsoft Professional care vor oferi servicii adaptate cerinţelor dumneavoastră specifice. Nivelul 1: Servicii IT - Administrare reţea/sistem
instălari şi reinstalări de sisteme de operare pe calculatoare noi sau existente;
instalări şi configurări de aplicaţii standard (gen suite pentru office) sau specifice activităţii Beneficiarului
diagnosticare probleme de sistem de operare;
diagnosticare probleme în funcţionarea aplicaţiilor standard (suite Office) şi celor specifice activităţii Beneficiarului
diagnosticare primară hardware şi consultanţă pentru remedierea hardware a echipamentelor IT;
intervenţii periodice de mentenanţă pentru menţinerea sistemului informatic în cea mai buna stare de funcţionare şi pentru evitarea situaţiilor de blocaj;
elaborare şi implementare de soluţii antivirus;
aplicare în mod centralizat şi periodic de patch-uri şi service pack-uri aplicaţiilor şi sistemelor de operare;
instalarea şi configurarea de aplicaţii şi job-uri de backup pentru păstrarea în siguranţă a datelor în caz de defecţiuni hardware, software sau pentru a restaura date şterse nevoit;
backup tip imagine pentru staţii de lucru şi servere pentru repunerea rapidă în funcţiune în caz de defecte hardware sau software majore;
instalări şi update de drivere pentru functionalităţi nou apărute;
update drivere atunci când cauzează instabilitatea sistemului;
verificarea periodică a logurilor pentru detectarea apariţiei problemelor înainte de a se manifesta activ;
consultanţă privind extinderea sistemului informatic sau reducerea costurilor şi creşterea eficienţei sistemului informatic;
instalare şi configurare de UPS-uri pentru evitarea pierderii datelor în cazul penelor de curent;
consultanţă pentru alegerea licentelor de software şi obţinerea unui cost minim;
ţinerea evidenţei scrise a intervenţiilor periodice de verificare (loguri, update-uri, semnături antivirus/antispyware)
Nivelul 2: Servicii IT - Adimistrare sisteme comunicaţii
configurări acces internet şi e-mail;
configurări de acces în reţea locală şi partajarea resurselor: imprimante, fişiere, aplicaţii
configurări de firewall şi NAT pentru menţinerea sistemului la un grad înalt de securitate faţă de atacuri din exterior;
consultanţă pentru configurarea prezenţei online a companiei: achiziţia de nume de domeniu, înregistrare domeniu la RNC, configurarea domeniului pe nameservere, publicarea serverului de E-mail etc.
configurare VPN (Virtual Private Network) pentru accesul total securizat al angajaţilor de acasă sau de pe teren la resursele companiei, fie că acestea sunt e-mail în timp real, documente sau aplicaţii specifice activităţii (ERP-uri, aplicaţii de gestiune etc.)
configurare VPN pentru conectarea securizată a mai multor locaţii geografice pentru a permite accesul transparent către documente, e-mail sau aplicaţii specifice dintr-o locaţie în alta;
Nivelul 3: Servicii IT - Activităţi pe bază de proiect
Se referă la activităţile care apar în situaţii excepţionale cum ar fi: cablări de sedii, mutări, reconfigurări ale întregii reţele, schimbarea providerilor de Internet, reinstalarea serverelor, etc. şi care presupun o activitate pe durata mai multor zile.
SERVICII IT 